Этот фильм не столько биография Горького, сколько захватывающая история его отношений с женщинами, которые во многом повлияли на творчество и мировоззрение великого писателя. Он по-настоящему ценил женщин и как никто другой понимал, насколько велика их власть над судьбами мужчин.

Жена писателя Екатерина Пешкова, родившая ему двух детей - сына Максима и дочь Катю; прима МХТ Мария Андреева, с которой Горький по заданию Ленина в 1906 году уехал в Америку собирать деньги для большевиков; Мария Закревская - Мура, которая многие годы была секретарём писателя и несколько лет прожила с ним в Италии…

Каждая из этих женщин – особая глава в жизни Максима Горького. В картине мы не встретим привычного плакатного образа советского писателя. Это фильм о человеке, на глазах которого разбиваются иллюзии, крушатся идеалы, но несмотря ни на что живёт любовь, ведь, по словам самого Горького, «любовь – это желание жить». Фильм основан на биографических фактах.

Героями каждой из новелл являются люди разных социальных слоев, возраста, культурного уровня, профессий, материального достатка, вкусов, представлений и устремлений. Ведь от таких, сугубо личных, проблем, с которыми они или их близкие обращаются в «Службу доверия», не застрахован никто и нигде. Персонажи сквозного сюжета - тоже довольно разные люди.

Здесь представлены и опытные психологи, и совсем начинающие, мечтающие, однако, о такой важной и властной профессии. В этом сюжете сталкиваются разнообразные амбиции, проявляется ревность, карьеризм, корпоративная этика, которая в конкретных сюжетах испытывается на прочность, претерпевает давление интриги и фабульных неожиданностей.