Сериал расскажет о четырех работниках «отдела мертвых писем» американской почты. Они по своему желанию превратились в детективов пропавших писем. Они решили доставлять письма любой ценой, ведь письма и посылки могут спасти жизни, раскрыть преступление, соединить старую любовь и изменить жизнь тем, кто почту получит чудесным образом ровно тогда, когда они в этом нуждаются.

Нейт и Брук собираются на одни и те же четыре свадьбы, четыре выходных подряд. Чтобы избежать сводничества, они идут вместе как «свадебные приятели». Но вскоре их дружба перерастает в нечто большее.

Почтовые детективы помогают воссоединиться паре, разлученной после урагана Катрина.

В почтовом отделении оказывается фотоаппарат времён 80-х с загадочными снимками. Почтовой службе приходится взяться за новое расследование.

Во время подготовки к долгожданной свадьбе Нормана и Риты, четверо сотрудников почтовой службы из «Отдела невостребованных писем» обнаруживают необычную посылку и вместе пытаются разгадать секреты, которые она в себе таит.

Доставщики обнаруживают вазу с письмом внутри и должны найти ее владельца. Однако происхождение вазы подозрительно, и команде предстоит решить — поступить правильно или по закону.

Девушка просит вернуть письмо, отправленное бывшему, так как в нем находится ценный лотерейный билет. Тем временем Оливер и Шэйн пытаются развивать свой роман, а Норман и Рита сталкиваются с проблемами в отношениях.

Механик Джонни из Филадельфии внезапно узнаёт, что бросивший его отец — герцог. Однако он оказывается не таким, как ожидал Джонни. Как он и не ожидал, что у него появятся чувства к советнице герцога Пруденс.