Героями каждой из новелл являются люди разных социальных слоев, возраста, культурного уровня, профессий, материального достатка, вкусов, представлений и устремлений. Ведь от таких, сугубо личных, проблем, с которыми они или их близкие обращаются в «Службу доверия», не застрахован никто и нигде. Персонажи сквозного сюжета - тоже довольно разные люди.

Здесь представлены и опытные психологи, и совсем начинающие, мечтающие, однако, о такой важной и властной профессии. В этом сюжете сталкиваются разнообразные амбиции, проявляется ревность, карьеризм, корпоративная этика, которая в конкретных сюжетах испытывается на прочность, претерпевает давление интриги и фабульных неожиданностей.

Трое друзей - Андреи, Вера и Вячеслав - вместе закончили институт, мечтая о карьере актеров. Однако судьба распорядилась иначе Андрей и Вера, поженившись, подрабатывают на вечеринках клоунами, а Вячеслав стал частным предпринимателем. Когда через несколько лет друзья снова встречаются, выясняется, что Вячеслав совершенно разорился, а Андрей и Вера при попытке купить квартиру напоролись на аферистов - и результате остались и без жилья, и без денег... Вот тут-то Вячеслав и вспоминает о том, что профессор, исследования которого он спонсировал до своего банкротства - изобрел машину времени! И пусть это кажется невероятным, но зато дает надежду исправить все ошибки. И Андрей решается отправиться в прошлое...

Майор милиции Вадим Гордеев и искусствовед Анна Камю ведут расследование загадочных преступлений, связанных с произведениями искусства прошлого и известными историческими личностями. Все начинается с убийства известного московского коллекционера Марка Дирижерского, из дома которого исчезли «Протоколы Кристиана Хальса» с «Делом о живописце Босхе». Вскоре происходит убийство банкира, являвшегося партнером Дирижерского. Эти события наводят следствие на мысль, что кто-то талантливо инсценирует громкие убийства начала XVI века в Нидерландах, когда инквизиция вела дело против великого живописца Босха... Но на этом цепочка загадочных преступлений не заканчивается. Вадима и Анну ждут новые расследования: пропажа уникальных марок, чья судьба переплелась с родом князей Волковых в нескольких поколениях; история первых пластических операций; а также масонская тайна неизвестной части великого реквиема Моцарта.