Гениальный врач-диагност Андрей Краснов после огнестрельной травмы головы теряет память. Он не помнит последние десять лет своей жизни и больше не может лечить людей. Однако совсем отказаться от любимого дела Краснов не в силах, он готов работать даже медбратом. Начать жизнь заново оказывается непросто: герой с ужасом узнаёт, что за эти десять лет потерял семью, расположение коллег и доверие дочери. Чтобы по крупицам восстановить «потерянную» жизнь, ему предстоит снова пережить драматические события своего прошлого. Сделать непростой выбор между двумя дорогими ему женщинами — бывшей женой Анной, развод с которой стерся из его памяти, и коллегой Дашей. И еще разобраться в странной истории с испытаниями нового экспериментального препарата, из-за которого погиб молодой пациент.

В Белоуральске объявлена грандиозная стройка химкомбината и города-спутника. Но власть здесь уже давно поделена между местным авторитетом Умой и коррумпированным начальником уголовного розыска Мамоновым. Чтобы остановить произвол, в Белоуральск отправляют полковника Дробного, а в группировку Умы внедряется агент Юра Гвоздев. Юра вырос в Белоуральске и здесь живут его близкие: отец, сестра и её муж - местный полицейский Егор Лебеда. Но игра под прикрытием становится всё опаснее, ведь у него, помимо семьи, ещё есть любимая девушка, которая становится его слабым звеном.

Рада, молодая талантливая керамистка, выросшая в детдоме заканчивает художественную школу и планирует счастливую жизнь со своим парнем Германом, который учится вместе с ней. Герман честолюбив и амбициозен, и когда о его работах отзываются, как о посредственности, но хвалят творчество Рады, он впадает в бешенство и находит утешение в объятиях другой, с которой его и застаёт Рада. Чувствуя себя униженной, она собирает вещи и уезжает в другой город, ведь профессор уже давно предлагал ей поработать у его знакомого - Кирилла Анциферова, который хочет воссоздать фамильный сервиз.

Анциферовы - Кирилл и его дочь Алина - прекрасно принимают девушку и селят её в гостевом домике. Она начинает работу над сервизом, который нужно сделать к свадьбе Алины с Александром Рудневым - он с матерью Светланой живет в соседнем доме. Однажды Светлана видит амулет Рады, который с рождения висит у неё на шее, приходит к Анциферову и просит его срочно о чём-то рассказать. На следующую ночь Рада, после очередного видения, природу которых она не понимает, выходит в сад и обнаруживает там тело Светланы.

У Лены и Андрея случился служебный роман: он - следователь, она - оперуполномоченный уголовного розыска. Романтическая «лав стори» плавно перетекла в счастливую семейную жизнь, сейчас они любящие родители годовалого малыша. Со временем Лена заскучала от домашней рутины и мечтает снова выйти на любимую работу. Андрей «отпускает» её.