Девушка работает в службе прослушивания и влюбляется в порученного ей «клиента». Влюбляется по одному лишь голосу, ни разу его так и не видев. Все её мысли направлены на то, чтобы быть с ним. Но она скоро понимает, что ее возлюбленный обречен...

Вертикальный телесериал о девушке Асе Клубникиной, которая росла и воспитывалась в детском доме. Сейчас ей 25 лет, 5 из которых она работает экскурсоводом на Москва-реке. Ее главная мечта — побывать на море. Неожиданно в наследство от дальнего родственника Асе достается старая яхта на море. Удивительным образом девушке удается собрать маленькую команду. Теперь Ася может катать туристов на собственной яхте и проводить морские экскурсии.

В сериале показана работа двух сыщиков, работающих в отделе расследований при крупной страховой компании. Каждая серия - отельный «страховой случай» - от кражи ценностей из частных коллекций до техногенных катастроф, крупных аварий на производстве и транспорте, нанесения тяжких телесных повреждений застрахованным людям, внезапные смерти, все области, которые охватывает современное страхование. Мотив преступлений - страховая сумма - иногда это миллионы долларов. Детективам приходится погружаться в криминальную жизнь города, раскрывать аферы, организованные как частными лицами, так и целыми бандитскими кланами или компаниями коррупционеров. Их расследования - не «кабинетные», они часто заканчиваются стрельбой и настоящими боями. «Страховые случаи» сталкивают детективов с рядовыми гражданами - в каждой серии детективам приходится решать кроме криминальных проблем еще и личные проблемы пострадавших или случайно втянутых в аферы граждан. Отсюда возникают и любовные коллизии, деловые или дружеские контакты. Детективы часто подвергаются опасности, на них «давят», их запугивают, им угрожают и часто просто устраивают покушения, но они всегда одерживают верх над мошенниками и бандитами.