Главные герои сериала – работники данного государственного органа. Сюжет – истории посетителей, так или иначе связанные с этими самыми государственными состояниями. А ситуации, как и состояния, могут быть очень разными. От самых счастливых до трагических. Есть много счастья и много горя. Кто-то приходит, чтобы соединиться в семью, в соседней же комнате горят желанием развестись. Вот пара родителей все еще думает над именем младенцам, а рядом родственники пришли за свидетельством о смерти. Но сериал не разделен на черные и белые полосы. Все как в жизни перемешано и перепутано. Кто-то из разводящихся будет абсолютно счастлив, а для кого-то брак – примирение с трагической неизбежностью. В каждой серии - две разных по эмоциональной окраске истории...

Захаровы, Боборенко, Фридман, Соколовы, Бахытовы и Корнейчуки - жители коммуналки. Для них квартира стала островком некогда большой и могучей страны – Советского Союза, где дети разных народов жили не разделенные границами и таможнями, и были тогда еще друг другу настоящими соседями. В каждой комнате коммуналки семья с неповторимой судьбой, своей культурой, традициями, характерами, нравами. На первый взгляд, все обитатели – обычные люди, но это не мешает прятать им по «скелету в шкафу» и на то у каждого есть веская причина. Жители коммуналки совершенно чужие люди, но, в то же время, такие близкие, что каждый день делятся друг с другом всем: радостью и горем, успехами и поражениями, мечтами и надеждами...

Торговый центр – настоящее сердце любого современного города. Там всегда кипит жизнь – тысячи покупателей, десятки продавцов. Это еще и место для отдыха, развлечений и даже романтических свиданий. Но мало кто знает, какие страсти кипят там изо дня в день, какие тайны скрываются за табличками «Служебное помещение» и «Только для персонала» и на что толкают обитателей этих стен любовь, власть и деньги. На фоне жизни крупного торгового центра «Астория» в Ярославле, владельцем которого является бизнесмен Эдуард Фадеев, разворачиваются главные события и переплетаются истории взаимоотношений нескольких семей.