Менеджер среднего звена Уильям Рональд Троспер, ответственный за строительство нового торгового центра, на важной встрече упал с так некстати сломавшегося стула. Вне себя от ярости, что это произошло на глазах начальства и подчинённых, а также спровоцировало ещё более неловкую ситуацию, он пытается выйти на производителя офисных кресел, чтобы получить извинения. Но все попытки тщетны, невозможно найти никаких прямых контактов компании. Уже решив забросить это дело, Рон внезапно подвергается нападению.