Сериал основан на реальных событиях. В 2002 году при загадочных обстоятельствах без вести пропал один из лучших следователей городского ОВД Иван Романов. Спустя годы его дочь Елена, продолжая семейную традицию, с отличием окончила Академию МВД и поступила на службу в особый следственный отдел, где ее с коллегами — Андреем Сазоновым, Евгением Климовым и Антоном Сажиным — ждали расследования самых запутанных и необычных дел.

Игоря с детства преследовали головные боли. В попытке избавиться от них он принимает участие в медицинском эксперименте. Игорь и группа добровольцев проходят курс лечения препаратом, и случается невероятное: боли больше нет. Однако самое удивительное, что препарат помог одному ему. Кроме избавления, Игорь получает мистический дар - способность видеть след, оставляемый человеком в мире. Герой решает стать следователем и начинает путешествие по лабиринтам из отблесков и отголосков жизней людей, сплетающихся в огромном городе.