Тела мужчины и женщины покрыты кровью, но ран нет. 7-летняя дочь пары, Мадлен, чудесным образом цела, но потеряла память и не может произнести ни слова. Кроме того, двери дома были заперты изнутри, и нет никаких признаков взлома. За расследование берется капитан Белгард и Мари Кемпф – психиатр, которая несколько лет назад потеряла свою собственную дочь.

30-летний Симон работает на фабрике и живёт на ветхой ферме в отдалённой французской деревне. Всё своё время он посвящает заботе о сестре, которая в результате несчастного случая осталась прикована к постели. Страдая от тяжёлой депрессии и чувства вины, Симон пытается найти помощи у потусторонних сил, чтобы избавить себя и сестру от страданий.

Каждый день почтальон Фердинанд Шеваль проделывал путь в 25-30 километров, доставляя почту в окрестные деревни. Однажды он споткнулся и упал, и его внимание привлек камень причудливой формы. Шеваль забирает «камень преткновения», и ему приходит в голову идея строительства сказочного дворца для своей маленькой дочки. В течение последующих 33 лет он в свободное от работы время на купленном в Отриве небольшом клочке земли возводит удивительное строение, которое называет «идеальным дворцом».