В недалеком будущем правительство Японии в попытке исключить суицидальные наклонности у молодых людей и повысить их сознательность, вводит практику «икигами». По результатам национальной лотереи смертной казни подлежит каждый тысячный гражданин в возрасте от 18-х до 24-х лет. За 24 часа до смерти он получает извещение - икигами. Фудзимото Кэнго - новый служащий Министерства здравоохранения и социального обеспечения, его работа - доставлять икигами.

В типичном японском доме, где три поколения семьи живут под одной крышей, домохозяйка средних лет обнаруживает, что пропала заначка, которую она прятала в холодильнике. Расстроившись из-за гнева мужа по этому поводу, женщина уходит из дома, а семейство погружается в хаос.

Когда домохозяйка Ёсиэ и её муж Тадахико теряют в результате несчастного случая свою пятилетнюю дочь Мэй, их охватывает скорбь. Однажды на рынке Ёсиэ находит куклу, удивительно похожую на их погибшую дочь, и решает купить её. Женщина начинает окружать куклу материнской заботой и постепенно возвращается к жизни, однако когда в семье рождается новая дочь, Маи, кукла оказывается забытой. Вскоре вокруг куклы начинают происходить странные и пугающие события.