По малолюдной дороге глубоко в горах Колорадо студент колледжа Энди Брэддок едет на новогоднюю вечеринку, чтобы попытаться возродить отношения со своей бывшей девушкой. Отвлекшись на телефон, Энди натыкается на сугроб и его машина скатывается в овраг. Единственное, что может спасти Энди — его теряющий зарядку телефон.

Молодая медсестра Клэр застревает в лифте с симпатичным доктором Люком и не успевает обменяться с ним номерами телефонов после долгожданного спасения. На следующий день они вновь встречаются в больнице, но он ее не узнает.