Дженнифер мечтает стать дизайнером и обожает всё, что связано с модой. Отец недоволен её поверхностным и эгоистичным отношением к жизни. Он отправляет её работать в приют для бездомных, где Дженнифер ждут неожиданные впечатления и новые знакомства.

Молодая медсестра Клэр застревает в лифте с симпатичным доктором Люком и не успевает обменяться с ним номерами телефонов после долгожданного спасения. На следующий день они вновь встречаются в больнице, но он ее не узнает.