Сериал повествует о ранних годах правления Виктории с момента её восшествия на престол в 1837 году: первых неуверенных шагах от капризного подростка, не до конца понимающего своих обязанностей, до брака с принцем Альбертом. Сериал представляет собой сагу о взаимосвязанных общественных кругах: сфере власти Букингемского дворца и Вестминстера, королевских домах Европы, а также скандалах, касающихся служебного персонала дворца. В центре всего этого находится новая королева — энергичная и страстная женщина, которая однажды станет бессмертным воплощением силы и стабильности.

После смерти матери всю жизнь прожившие в Британии этнические поляки, близнецы Норман и Аннабель, выясняют, что они — приёмные, а их биологическая мать живёт в Австралии. Не долго думая они садятся на самолёт до зелёного континента, а потом ещё долго в компании вьетнамских мигрантов трясутся в автобусе до населённого пункта Ручей Два Истока. По прибытии Норман и Аннабель выясняют, что они снова осиротели, так как родная мать буквально недавно тоже отправилась к праотцам. Подозрительные местные очень настойчиво пытаются выпроводить любопытных брата с сестрой, но те решают немного задержаться.