Ирландия, 1986 год. Преподобный Алистер Бёрк пишет портрет молящейся 8-летней девочки, а на следующий день та бесследно исчезает. 30 лет спустя американская создательница диорам Мелани Томас, вдохновлявшаяся случаями исчезновений людей, после разгромной статьи арт-критика получает приглашение погостить у самого Бёрка. За эти годы художник-затворник превратился в легенду, никто не знает, где он живет, а помощница Бёрка обещает Мелани устроить аукцион, на котором её работы охотно приобретут богатейшие коллекционеры Европы.

Близнецы находят волшебные часы, оставленные отцом, которые способны исполнять желания. В канун Рождества, с помощью часов, дети попадают в страну Иногда, населённую мифическими существами. В этом удивительном месте времена года сменяются всего за один день, а загадочный коллекционер желаний помогает осуществлять мечты.