Элис продолжает свой путь в мире, поражённом вирусной инфекцией, превращающей людей в нежить. Героиня ищет оставшихся в живых, чтобы вывести их в безопасное место. Её смертельная битва с корпорацией Амбрелла выходит на новый уровень...

Детство Элизы было трудным — жестокий отец считал, что девочка придумывает истории о потустороннем, поэтому бил её и запирал в подвале. Однажды, сидя в тёмном подвале, Элиза начинает общаться с коварным призраком, который убеждает её открыть дверь. Вырвавшееся наружу зло тут же убивает мать девочки. Много лет спустя Элиза всё ещё пытается восстановить в памяти события той ужасной ночи, когда получает просьбу о помощи. Мужчину одолели призраки, и живёт он в том самом доме, где прошло детство Элизы.

Закончив не самую лучшую юридическую школу, Аарон никак не может устроиться на приличную работу в Чикаго по специальности. Парень впадает в отчаяние от долгов и безнадёжности, когда узнаёт о смерти отца, и теперь ему надо ехать домой в провинцию утешать скорбящую мать. Разбирая отцовские вещи, он решает выставить часть на распродажу, но мать устраивает из-за этого истерику. Втихаря выбрав ценную на вид антикварную урну, Аарон оставляет её себе в надежде продать через интернет, когда вдруг его жизнь начинает меняться в лучшую сторону.