Хизер терзается ночными кошмарами с одиннадцатилетнего возраста и вынуждена со своим отцом постоянно менять место жительства, скрываясь от таинственных сил. Накануне своего восемнадцатого дня рождения Хизер, вернувшись домой, обнаруживает, что её отец исчез. Единственное, что она нашла дома — нарисованный на стене оккультный символ с надписью «отправляйся в Сайлент Хилл».

После пожара в доме, едва не стоившего им жизни, Натали и Локлин, супруги, переживающие кризис, оказываются под влиянием одержимого пожарного по имени Джек, который строит козни, чтобы настроить их друг против друга и завоевать расположение Натали.