Сюжет рассказывает об учительнице английского языка, которая начинает работать в государственной школе на окраине Рима. Попав в неблагополучный район (Ребиббия), она сталкивается со сложным, неуправляемым классом. Несмотря на первоначальный страх и трудности, преподавательница искренне верит в важность образования и полностью посвящает себя своим ученикам, пытаясь найти подход к каждому из них.